Politique d’expédition

Benvenuto su HAIR DISTRIBUTION.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle spedizioni degli ordini effettuati sul nostro store online.

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Tempi di Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante:

* sabato
* domenica
* giorni festivi

verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile successivo.

In periodi di elevato volume di ordini, promozioni o festività, le spedizioni potrebbero subire lievi ritardi.

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Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

* Italia: 24/72 ore lavorative
* Isole e località disagiate: fino a 5 giorni lavorativi
* Paesi UE: 3-7 giorni lavorativi (se disponibile)

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà.

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Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base a:

* destinazione
* peso
* volume dell’ordine

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

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Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali ed internazionali selezionati.

Il cliente riceverà, quando disponibile, un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

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Tracking dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email contenente:

* conferma di spedizione
* numero di tracking

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo email corretto e controllare eventuali comunicazioni del corriere.

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Mancata Consegna

Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per:

* indirizzo errato o incompleto
* destinatario assente
* mancato ritiro presso il punto di consegna

l’ordine potrà essere restituito al mittente.

Eventuali costi di giacenza, riconsegna o restituzione potranno essere addebitati al cliente.

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Controllo della Merce alla Consegna

Al momento della consegna consigliamo di verificare:

* integrità dell’imballaggio
* assenza di danni visibili
* corrispondenza del numero dei colli

In caso di anomalie, il cliente è invitato ad accettare il pacco con riserva e contattarci entro 48 ore dalla consegna.

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Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto

In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, il cliente dovrà inviare entro 48 ore:

* foto del pacco
* foto del prodotto danneggiato
* numero ordine

Email: liguorisrlup@gmail.com

Provvederemo alla verifica e all’eventuale sostituzione o rimborso.

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Limitazioni di Spedizione

Alcuni prodotti professionali particolarmente voluminosi o specifici potrebbero avere:

* tempi di consegna differenti
* costi aggiuntivi
* limitazioni territoriali

Tali eventuali condizioni saranno indicate nella scheda prodotto.

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Responsabilità

Hair Distribution non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a:

* corrieri
* condizioni meteorologiche
* scioperi
* controlli doganali
* cause di forza maggiore

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Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni puoi contattarci:

Email: liguorisrlup@gmail.com

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